中商百货（十堰店：张霞）3月23日十堰店迎来复工后第一天营业，刚刚开门一位顾客带着口罩，拎着2个大购物袋到二楼声雨竹柜台，我抱着好奇心到柜台才知道：这位郭姐是员工张伟的铁杆粉丝，常年在她那里下单，疫情期间多件羽绒服穿不上，干洗店未营业正着急。张伟在疫情期间一直保持微信联系，关注她的健康情况，聊些开心事......商场复营业第一天，特意到店看望张伟并送来羽绒服寻求解决。

张伟是90后的女汉子，毕业后进入中商声雨竹品牌，一呆就是七年。在品牌里从懵懂少女学习成长起来，对商品越来越喜欢了解，连续五年获得优秀员工、臻英雄、销售十五强称号。每天必开单枪手就是她，问她开单秘籍就一句话：我的铁粉要么逼死，要么破产。很直白的话，但是她手上铁粉就是不离不弃，只要有合适的款式推荐必下单。曾经开展预存活动，她手上的铁粉均是2-5万的预存，是每期活动期间的销售高手。每年换季时都有顾客不放心外面的洗涤，均将羽绒服送来她带回家手洗后熨烫整齐装好收纳袋给顾客送到家，帮助顾客整理好衣橱搭配好换季衣服再离开。她就是这样从点滴为顾客做起，服务从心开始。

在大自然的漫长的进化过程中，能够存活下来的生命，既不是那些最强壮的，也不是智力最高的，而是那些最能适应环境变化的。决定一个人最终高度的，往往并非起点，而是拐点，机遇都在拐点！